Bestilling kan ske via www.mvbusrejser.dk telefon, e-mail eller info@mvbusrejser.dk
Depositum kr. 800,- pr. pers. betales senest 14 hverdage efter bestilling.
Ved indbetaling af depositum bekræfter kunden at have gennemlæst disse rejsebestemmelser.
Ønskes forsikringer, købes denne separat igennem f.eks. Gouda rejseforsikring.
Tilmeldingen er ikke bindende fra vores side før depositum er modtaget.
Restbetaling betales uopfordret og må være os i hænde senest 50 dage før afrejse.
Ved bestilling mindre end 50 dage før afrejse er hele rejsens pris forfalden til betaling.

Tillæg for eneværelse vil fremgå under hvert rejsemål.
Halvt dobbeltværelse sælges kun i det omfang, hvor det er muligt at skaffe en værelsesfælle.

Indtil 56 dage (8 uger) før afrejse – gebyr kr. 200,- pr. person
Senere ændringer betragtes som afbestilling og ny bestilling.
Se under punktet: Kundens afbestilling af rejsen.

Af praktiske grunde kan ændring af påstigningssted ikke modtages senere end 5 hverdage før afrejse.
Ændring af påstigningssted, navneændringer samt øvrige småændringer pålægges et gebyr på kr. 50,-.
Der tilsendes et ændringsbevis.

Ved afbestilling indtil 50 dage før afrejse er depositum tabt.
Ved afbestilling mellem 50 og 31 dage før afrejse er 50 % af rejsens pris tabt.
Ved afbestilling mindre end 30 dage før afrejse er hele rejsens pris tabt
En-dages ture betales fuldt ud ved bestilling, og refunderes ikke ved afbestilling.

Ved afbestilling mere end 90 dage før afrejse er depositum tabt.
Ved afbestilling mellem 90 dage til og med 61 dage før afrejse 50 % af rejsens pris tabt.
Fra 60 dage og frem til afrejse er hele rejsens pris er tabt.

Det tilrådes at tegne afbestillingsforsikring. Denne kan f.eks. købes via Gouda Rejseforsikring.

MV busrejser anbefaler at tegne en rejseforsikring hos f.eks. www.gouda.dk.
Forsikringer dækker bl.a.:
Hjemtransport, som tidligere var dækket af den offentlige sygesikring.
Sygeledsagelse: du bliver syg på rejsemålet, din ledsager kan blive hos dig.
Tilkaldelse: du har en nær slægtning i Danmark, der bliver pludselig, alvorlig syg, du rejser hjem på forsikringens regning.
Forsikringen kan tegnes som en ”gang til gang” forsikring eller som årsrejseforsikring.
Ved tegning af årsforsikring skal cpr. nr. påføres policen.

HUSK det blå EU-sygesikringskort skal medtages på alle rejser.

Bagageansvar:
Deltageren er selv ansvarlig for, at bagage kommer med og af bussen og bør kontrollere, at dette finder sted. Eventuel medicin bør opbevares i håndbagagen.
Evt. erstatningskrav vedr. stjålet, forsvundet eller beskadiget bagage må rettes til deltagerens eget forsikringsselskab.

Alle hoteller, der benyttes i dette program, er besigtiget af MV busrejser
Når der står værelse med bad/toilet, menes bad eller douche samt toilet. Rejsebestilling afgivet inden 40 dage før afrejse, garanteres indkvartering på navngivet hotel. Ved senere bestilling kan indkvartering på andet hotel forekomme.

Husk at medbringe gyldigt pas, bedes opbevaret i håndbagagen.
For danske statsborgere kræves der ikke visum til de rejselande, dette program omhandler.
Udenlandske statsborgere skal selv søge oplysning om visumregler hos det/de pågældende landes ambassader, som rejsen omhandler, også de lande der køres igennem.

Hos MV Busrejser behandler vi dine personoplysninger med respekt og omhu – uanset om du deltager på en busrejse, et flodkrydstogt eller et ophold med overnatning på hotel. Her forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan de bliver behandlet.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at kunne gennemføre din rejse sikkert og korrekt, indsamler vi nødvendige oplysninger som:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
• Fødselsdato og evt. pasoplysninger (påkrævet ved visse rejser, fx flodkrydstogt)
• Oplysninger om rejseønsker, allergier eller andre relevante hensyn i forhold til transport, hotel eller måltider
• Oplysningerne modtages enten via vores hjemmeside, telefonisk eller ved personlig kontakt.

2. Formål med indsamling og behandling

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle din bestilling og sikre korrekt indkvartering på hoteller
• Udarbejde deltagerlister til busselskaber, rederier og hoteller
• Videregive oplysninger til samarbejdspartnere, fx hoteller, guides, færgeselskaber og rederier, når det er nødvendigt for rejsens gennemførelse
• Opfylde krav fra myndigheder (fx i forbindelse med udlandsrejser eller told- og sikkerhedskontrol)

3. Videregivelse af oplysninger

Vi deler udelukkende dine oplysninger med:

• Busselskaber for koordinering af transport og sædeplacering
• Hoteller for korrekt indkvartering, herunder værelse med særlige behov, kostpræferencer mv.
• Rederier og færgeselskaber ved flodkrydstogter og overfarter
• Lokale samarbejdspartnere som guider og besøgssteder
• Der videregives ikke oplysninger til tredjeparter med markedsføringsformål.

4. Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine oplysninger i op til fem år efter rejsens afslutning, jf. bogførings- og databeskyttelseslovgivningen. Herefter slettes de automatisk. Vi registrerer kun det, der er nødvendigt og relevant for din rejse.

5. Adgang og sikkerhed

Kun betroede medarbejdere hos MV Busrejser har adgang til dine data. Vi har interne procedurer, der sikrer, at oplysninger opbevares og behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende regler.

Vi registrerer ikke følsomme oplysninger som helbredsoplysninger, medmindre du selv har givet samtykke i forbindelse med særlige behov.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

• At få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig
• At få rettet eller slettet dine oplysninger
• At gøre indsigelse mod vores behandling
• At få dine oplysninger udleveret i et struktureret, maskinlæsbart format
• Henvendelse sker skriftligt til MV Busrejser.

7. Cookies og hjemmesidedata

På vores hjemmeside anvender vi cookies til at forbedre brugeroplevelsen og sikre, at siden fungerer teknisk korrekt. Vi indsamler kun statistik og anvender ingen marketingcookies uden dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger.

8. Opdateringer

MV Busrejser forbeholder sig ret til løbende at opdatere denne persondatapolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside:

Kort sagt: Vi passer godt på dine data – og bruger dem kun til det, der er nødvendigt for, at din rejse bliver tryg, korrekt og velfungerende.